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1.如何註冊新帳號？
1. 註冊新會員
新客戶請點選 RONEVER品牌生活館 頁右上方「會員註冊」，填寫「您的資本資料」並閱讀會員須知，內容填寫完畢後送出，系統會發通知信至您填寫的信箱做驗證，點選驗證連結，即註冊完成；提醒您請務必填入有效信箱設置帳號，否則訂單相關訊息將無法順利通知。
※ 填寫基本資料請務必確實，以免造成自身會員權益受損。
2.使用Google、Facebook、LINE帳號註冊
如有上述平台帳號，可直接登入註冊成為本站會員。 本站系統以您所登入註冊的社群帳號信箱，作為您本站會員綁定的E-mail資訊。
若您想將快速登入帳戶綁定的帳號信箱，新增成為另一個登入購物站的方式，可至會員中心/會員資料修改，進行密碼設定。
首次設定直接「設定新的密碼」即可；若已設定過密碼，要再修改則須填入舊的密碼後，才能更新您的密碼。
完成密碼設定後，您同時可使用此帳號信箱與密碼登入本站並選購商品。
※ 如已用E-mail新註冊帳號者，也可從會員中心另外綁定上述社群帳號作為使用。 -
2.收不到註冊驗證信件？
1. 重新發送驗證信
新會員填寫註冊資料完成後，系統會發一封認證信件至註冊時填寫之信箱，當註冊者完成信件驗證即註冊成功。
如未收到系統發送認證信件，可至RONEVER品牌生活館會員中心(Step 1)，按申請補發驗證信按鈕(Step 2)，輸入註冊時信箱資訊後送出。
※ 註冊時請確認填寫收件信箱是否正確。
2. 驗證信歸類垃圾信件、廣告信件夾
當系統發出驗證信後，註冊信箱未收到驗證信，可至信箱分類中的 [垃圾信件] 或 [廣告信件夾] 內搜尋。
不同信箱設定有可能造成信件分類判別錯誤，導致驗證信被誤認為垃圾郵件。
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3.帳號密碼是否有限制？
請使用您常用的E-mail作為訂購帳號，並設定您慣用的密碼即可；密碼請輸入6碼~16碼，限用英文、數字、底線。 -
4.忘記密碼怎麼辦？
請於會員登入頁面，直接點選「忘記密碼」，並輸入驗證碼，將透過E-mail發送密碼提醒至您的註冊信箱。 -
5.如何修改密碼？
登入會員後，請至 我的帳戶 > 修改密碼 ，輸入E-mail帳號、密碼登入後，輸入新密碼，即可變更。 -
6.會員等級
RONEVER品牌生活館，會員分為 [一般會員] 和 [VIP會員] 兩種，一般會員一年內累積購物金滿足條件，即可升等為VIP會員。
升等VIP後持續累積購物金額滿足條件，可延續VIP會員資格一年。不同會員等級，可享受不同購物優惠。
[VIP會員]升等條件 : 一年內累積購物金額達5000NT。
※ 一般會員升級為VIP會員當下，累積購物金額歸零重新計算。從升等VIP會員起算一年內滿足累積5000購物金，則隔年延續VIP資格。
※ VIP會員如當年累積購物金額無達成資格條件(累積金額滿5000NT)，隔年恢復為一般會員資格。 -
7.會員推廣分享積點
凡是成為RONEVER品牌生活館會員，即獲得一組綁定專屬"推薦碼"，透過分享推薦碼給親朋好友加入會員。可獲得推廣點數，可用於購物折抵使用。
推廣點數取得說明:
1. 提供本身會員推廣碼 (推廣者) 給未加入會員之朋友 (被推廣者) 。
2. 朋友註冊會員時輸入推薦碼，並成功完成註冊，即達成條件。
3. 當使用推薦碼註冊之會員，完成第一次購物。即雙方(推廣者和被推廣者)都會在自身會員帳戶內獲得一定比例的推廣積點。
( 分享越多，獲得越多 ) -
8.購物禮金、積點使用
RONEVER品牌生活館會員所領取的生日禮金、購物金、積點等點數，皆可在購物結帳中使用。
點數使用說明:
1. 會員所收到的購物金、推廣積點、禮金、購物紅利會以點數方式累計至個人會員帳戶中 。
2. RONEVER品牌生活館內 點數比值 1點 = 1NT。
3. 當每次購物結帳時最高可折抵每筆訂單50%額度折扣。
4. 點數有效使用期限為1年，1年內未使用完畢，點數失效。
※ 有效使用期限計算，以點數獲得當下時間起算。帳戶內其它點數不受影響。
舉例 : OO會員帳號中有A點數50，B點數100，A和B點數獲得時間點不同，當A點數50超過使用期限失效，OO會員還有B點數100可使用。
