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    • 1.如何註冊新帳號?

      1. 註冊新會員
      新客戶請點選 RONEVER品牌生活館 頁右上方「會員註冊」,填寫「您的資本資料」並閱讀會員須知,內容填寫完畢後送出,系統會發通知信至您填寫的信箱做驗證,點選驗證連結,即註冊完成;提醒您請務必填入有效信箱設置帳號,否則訂單相關訊息將無法順利通知。
      ※ 填寫基本資料請務必確實,以免造成自身會員權益受損。

      2.使用Google、Facebook、LINE帳號註冊
      如有上述平台帳號,可直接登入註冊成為本站會員。 本站系統以您所登入註冊的社群帳號信箱,作為您本站會員綁定的E-mail資訊。

      若您想將快速登入帳戶綁定的帳號信箱,新增成為另一個登入購物站的方式,可至會員中心/會員資料修改,進行密碼設定。
      首次設定直接「設定新的密碼」即可;若已設定過密碼,要再修改則須填入舊的密碼後,才能更新您的密碼。
      完成密碼設定後,您同時可使用此帳號信箱與密碼登入本站並選購商品。

      信箱綁定密碼設定說明

      ※ 如已用E-mail新註冊帳號者,也可從會員中心另外綁定上述社群帳號作為使用。
    • 2.收不到註冊驗證信件?

      1. 重新發送驗證信
      新會員填寫註冊資料完成後,系統會發一封認證信件至註冊時填寫之信箱,當註冊者完成信件驗證即註冊成功。
      如未收到系統發送認證信件,可至RONEVER品牌生活館會員中心(Step 1),按申請補發驗證信按鈕(Step 2),輸入註冊時信箱資訊後送出。
      ※ 註冊時請確認填寫收件信箱是否正確。

      補發驗證信1

      2. 驗證信歸類垃圾信件、廣告信件夾
      當系統發出驗證信後,註冊信箱未收到驗證信,可至信箱分類中的 [垃圾信件] 或 [廣告信件夾] 內搜尋。
      不同信箱設定有可能造成信件分類判別錯誤,導致驗證信被誤認為垃圾郵件。
       
    • 3.帳號密碼是否有限制?

      請使用您常用的E-mail作為訂購帳號,並設定您慣用的密碼即可;密碼請輸入6碼~16碼,限用英文、數字、底線。
    • 4.忘記密碼怎麼辦?

      請於會員登入頁面,直接點選「忘記密碼」,並輸入驗證碼,將透過E-mail發送密碼提醒至您的註冊信箱。
    • 5.如何修改密碼?

      登入會員後,請至 我的帳戶 > 修改密碼 ,輸入E-mail帳號、密碼登入後,輸入新密碼,即可變更。
    • 6.會員等級

      RONEVER品牌生活館,會員分為 [一般會員] 和 [VIP會員] 兩種,一般會員一年內累積購物金滿足條件,即可升等為VIP會員。
      升等VIP後持續累積購物金額滿足條件,可延續VIP會員資格一年。不同會員等級,可享受不同購物優惠。

      [VIP會員]升等條件 : 一年內累積購物金額達5000NT。
      ※ 一般會員升級為VIP會員當下,累積購物金額歸零重新計算。從升等VIP會員起算一年內滿足累積5000購物金,則隔年延續VIP資格。
      ※ VIP會員如當年累積購物金額無達成資格條件(累積金額滿5000NT),隔年恢復為一般會員資格。
    • 7.會員推廣分享積點

      凡是成為RONEVER品牌生活館會員,即獲得一組綁定專屬"推薦碼",透過分享推薦碼給親朋好友加入會員。可獲得推廣點數,可用於購物折抵使用。

      推廣點數取得說明:
      1. 提供本身會員推廣碼 (推廣者) 給未加入會員之朋友 (被推廣者) 。
      2. 朋友註冊會員時輸入推薦碼,並成功完成註冊,即達成條件。
      3. 當使用推薦碼註冊之會員,完成第一次購物。即雙方(推廣者被推廣者)都會在自身會員帳戶內獲得一定比例的推廣積點。
      ( 分享越多,獲得越多 )
    • 8.購物禮金、積點使用

      RONEVER品牌生活館會員所領取的生日禮金、購物金、積點等點數,皆可在購物結帳中使用。

      點數使用說明:
      1. 會員所收到的購物金、推廣積點、禮金、購物紅利會以點數方式累計至個人會員帳戶中 。
      2. RONEVER品牌生活館內 點數比值  1點 = 1NT
      3. 當每次購物結帳時最高可折抵每筆訂單50%額度折扣。
      4. 點數有效使用期限為1年,1年內未使用完畢,點數失效。
      ※ 有效使用期限計算,以點數獲得當下時間起算。帳戶內其它點數不受影響。
      舉例 : OO會員帳號中有A點數50,B點數100,A和B點數獲得時間點不同,當A點數50超過使用期限失效,OO會員還有B點數100可使用。

       
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